Técnico/a Service & Support

¡Atención! Si eres apasionado de las relaciones internacionales y tienes un perfil técnico, LANDER como empresa internacional y con simuladores instalados en los 5 continentes, es tu empresa. Reportando a la Dirección del Departamento, estamos pensando en una persona con formación FPII de Robótica Industrial o similar. Se responsabilizará de las siguientes funciones: - En el ámbito de la postventa: - Acompañamiento y resolución de incidencias cliente que le sean asignadas. - Asegurar la satisfacción del cliente tanto en técnica como en plazos de resolución y procedimiento. - Realizar los cierres técnicos de las incidencias una vez resueltas y facilitar el cierre administrativo. - Mantener el sistema de ticketing actualizado de acuerdo con su actividad. - En el ámbito del proyecto: - Chequeo de los simuladores durante su fabricación; Quality Checks - Aportar en el desarrollo y mejora de la documentación de ayuda al cliente. - Además se debe aportar: - Disponibilidad para viajar - Conocimientos de equipos informáticos - Creatividad y dinamismo - Comunicación y capacidad de trabajo en equipo - Nivel medio/alto de inglés, valorándose el conocimiento de otros idiomas, como el francés o alemán. Si estás listo para embarcarte en una aventura apasionanete, donde podrás hacer realidad tus sueños y desafiar los límites de la tecnología ¡Entonces queremos conocerte! Envíamos tu CV y cuéntanos por qué eres el candidato perfecto para unirte a nuestro equipo de Service&Support . Juntos, crearemos un futuro brillante impulsado por la pasión y la innovación. ¡Únete a nosotros y déjanos ser testigos de tu éxito mientras conquistas el mundo de la simulación!