Técnico/a Operaciones

¿Quiénes somos? Somos una empresa Top Employer, con un equipo de más de 20.000 personas que operamos en diversos países y compartimos un propósito común: construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada. Llevamos más de 100 años movilizando personas, implantando los más altos niveles de seguridad y excelencia en lo que hacemos. Respetamos el medio ambiente y cuidamos de las personas que forman parte de nuestra empresa. Nos mueve la innovación, la sostenibilidad y la búsqueda de nuevas formas de hacer las cosas. Actualmente, nos encontramos en una fase de expansión y de diversificación, habiendo incluido en nuestro portfolio de activos diferentes opciones de movilidad y/o afines a la misma: ambulancias, áreas de servicio, transporte de mercancías por ferrocarril, etc. Creemos firmemente que contar con un equipo diverso e inclusivo es clave para lograr nuestro éxito y ofrecer un servicio de calidad. Si quieres unirte a una compañía que valora las diferencias, ¡te estamos buscando! Tu función principal será garantizar la continuidad, seguridad y eficiencia de nuestra flota ferroviaria en tiempo real en nuestros trenes de viajeros y mercancías. Serás el corazón del Centro de Control, tomando decisiones para minimizar el impacto de las incidencias y asegurar que nuestros viajeros y mercancías lleguen a su destino a tiempo. ¿Cuáles serán tus funciones? - Monitorización en tiempo real: Seguimiento de la circulación de los trenes y supervisión del cumplimiento de los planes de transporte, coordinado con los diferentes stakeholders. - Gestión de incidencias: Coordinación inmediata ante averías técnicas, retrasos o contingencias en la infraestructura, colaborando estrechamente con ADIF y otros actores. - Asignación de recursos: Gestión operativa de material rodante y personal de conducción/bordo ante cambios en el servicio. - Comunicación interna: Reporte directo a los departamentos de mantenimiento, comercial y seguridad. - Atención al personal de línea: Soporte técnico y operativo a maquinistas, personal a bordo, personal de maniobras, servicios internos, etc. ¿Qué buscamos? - Formación: FP de Grado Superior con experiencia relevante. - Experiencia: Mínimo un año en centros de control de transporte (ferroviario, aéreo o logística crítica) o posiciones de índole similar. - Habilidades: Alta capacidad de resolución de problemas bajo presión y visión analítica. - Disponibilidad: Imprescindible flexibilidad para trabajar en turnos rotativos H24 (incluyendo fines de semana y festivos). ¿Qué ofrecemos? - Integración en una empresa líder en el sector de la movilidad sostenible. - Contrato temporal con posibilidad de pasar a indefinido. - Paquete retributivo competitivo. - Formación técnica específica en sistemas de gestión ferroviaria. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades En Alsa apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde cada persona, independientemente de su nacionalidad, cultura, género, identidad de género, edad, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición personal, tenga las mismas oportunidades para desarrollar todo su potencial. Por eso, tomamos nuestras decisiones de contratación basándonos en tu perfil, conocimientos, experiencia y talento, porque valoramos tu pasión por aportar y mejorar con nosotros el futuro de la movilidad sostenible. Además, garantizamos un proceso de selección justo y accesible. Si tienes una discapacidad o necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección o incorporación, no dudes en comunicárnoslo. Continúa tu camino con nosotros/as. ¿Te subes? #HastaDondeTúQuieras #TalentoAlsa