Técnico/a Experiencia de Empleado CON DISCAPACIDAD- (H/M/D) Madrid.

En ILUNION Hotels trabajamos día a día para construir un mundo mejor, donde todas las personas estén incluidas. Un proyecto espectacular que necesita gente como tú, cuyo talento y energía, nos impulsen para multiplicar lo que somos y lo que hacemos. Buscamos personas que estén alineadas con nuestro propósito y con nuestros valores. ¿Te consideras una persona comprometida, con ganas y crees que encajas en esta posición? ¡Esta es tu oportunidad! Podrás formar parte de nuestro equipo de Personas en las oficinas centrales en Madrid. Algunas de tus principales funciones serán: - Gestionar y coordinar proyectos de Experiencia de Empleado en la red de hoteles y áreas corporativas, asegurando su alineamiento con la estrategia de Personas y con el propósito de ILUNION Hotels. - Diseñar, implantar y realizar seguimiento de los Employee Journeys clave: atracción, onboarding, desarrollo, reconocimiento, bienestar, y salida, adaptándolos a la realidad operativa hotelera. - Analizar datos procedentes de encuestas, focus groups, entrevistas, canales de escucha y otros mecanismos de Voz del Empleado, elaborando conclusiones, indicadores y propuestas de mejora. - Acompañar a los hoteles en la implantación de iniciativas de Experiencia de Empleado, asegurando la correcta aplicación de metodologías, herramientas, procedimientos y planes de acción. - Identificar necesidades y oportunidades de mejora a partir de datos, feedback de los equipos y análisis de procesos, levantando alertas a los responsables correspondientes y haciendo seguimiento de los avances. - Coordinar acciones de onboarding, comunicación interna, reconocimiento, bienestar, cultura y pertenencia que refuercen el compromiso de las personas y la propuesta de valor al empleado. - Análisis de necesidades y diseño de programas de capacitación. Identificar habilidades y competencias a desarrollar en los equipos - Impulsar la construcción de embajadores/as de marca empleadora, conectando la experiencia de los equipos con la cultura de servicio, la inclusión y la experiencia del cliente en ILUNION Hotels. Requisitos: - Imprescindible: Certificado de discapacidad igual o superior al 33% - Grado universitario en Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Laborales, ADE o titulaciones afines - Valorable formación especializada en Employee Experience, People Analytics, Gestión del Cambio, Employer Branding o Comunicación Interna - Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint - Valorable experiencia con herramientas de encuestas, analítica de personas, SAP SuccessFactors, Qualtrics u otras plataformas de escucha y gestión de personas Se ofrece: - Te ofrecemos un salario competitivo (fijo + variable). - Contrato de carácter estable. - Teletrabajo dos días a partir del sexto mes. - Podrás disfrutar de un buen ambiente de trabajo, con una gran oportunidad de desarrollo profesional y acceder a formación continua a cargo de la empresa para seguir desarrollando tanto tus hard como soft skills. ¡Tú diseñas tu futuro! - Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer a ILUNION Hotels, como por ejemplo, poder comer en nuestro Foodie de una manera saludable y sostenible. - Acceso a nuestro restaurante Foodie Box y comida subvencionada en 5€ por menú como ayuda a la manutención. - A través del Proyecto MyFlex, posibilidad de disfrutar de productos de retribución flexible: sociedad médica, guardería, comida, transporte y formación. - Servicio de Nutrición y Fisioterapia. - Desayuno gratuito en nuestro restaurante Foodie Box para dos personas el día de tu cumpleaños - Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer al Grupo ILUNION en vacaciones y viajes, espectáculos, cine, tecnología y electrodomésticos, artículos deportivos y miles planes más. - Y entre otras muchas cosas, ¡disfruta de nuestro Family Day ILUNION junto a tu familia!