Técnico/a de Redes y Telefonía (Operación y Soporte de Campo)

En Logicalis Spain buscamos un/a Técnico/a de Redes y Telefonía para la resolución de incidencias y soporte presencial a usuarios, así como para el mantenimiento y configuración de la infraestructura de red y telefonía. Funciones: - Resolver incidencias de red y telefonía de forma presencial. - Gestionar peticiones e incidencias mediante herramienta de ticketing, priorizando según las indicaciones del cliente y del responsable. - Contactar con usuarios para obtener información y realizar comprobaciones de red y telefonía. - Configurar y sustituir switches, puntos de red y terminales telefónicos. - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo: conexiones, recableado, etiquetado y ampliaciones. - Colaborar con proveedores externos en la resolución de incidencias, mediante acceso remoto o local. - Actualizar la documentación técnica e inventarios de red y telefonía. - Realizar tareas de monitorización con Zabbix, análisis de logs y seguimiento de alertas. - Mantener y gestionar racks y cableado estructurado. Requisitos Mínimos: - Experiencia en redes cableadas y conmutación con switches gestionados. - Experiencia con Cisco 6500, Nexus 9000, switches de capa 2 Cisco y Fortinet. - Conocimientos de conectividad inalámbrica con Cisco Wireless Controller. - Experiencia con Zabbix, análisis de logs y seguimiento de alertas. - Experiencia en mantenimiento de racks, cableado estructurado, ampliaciones y recableado. - Experiencia con herramientas de ticketing y gestión de prioridades. - Conocimientos de inventarios, CMDB y documentación técnica. ¿Qué ofrecemos en Logicalis Spain? Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics. - Puesto de trabajo estable. - Modalidad: Presencial en Barcelona. - Horario: De lunes a jueves de 8:00h a 17:00h, viernes de 8:00h a 15:00h. - Festivo el día de tu cumpleaños + día de asuntos propios. - Posibilidad de acceder a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte, guardería). - Seguro Médico Privado, Wellhub. - Importantes descuentos en diferentes servicios y formaciones por ser empleado de Logicalis, (retail, electrónica, viajes..) - Formación y certificaciones adaptadas a tu puesto de trabajo. - Desarrollo profesional con proyectos punteros y tecnologías actuales en el mercado.