Técnico/a de Explotación de Sistemas

Ubicación: Barcelona Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial. Descripción Buscamos un/a Técnico/a de Explotación de Sistemas para participar en la operación y supervisión de entornos tecnológicos críticos, garantizando la estabilidad, disponibilidad y continuidad de los servicios IT. La persona seleccionada trabajará en tareas de monitorización, gestión de incidencias, seguimiento de cambios y control operativo, colaborando con diferentes equipos técnicos para asegurar el correcto funcionamiento de las plataformas y aplicaciones. Funciones - Realizar tareas de operación, monitorización y control de sistemas siguiendo los procedimientos establecidos. - Gestionar alertas e incidencias en coordinación con equipos especializados. - Actualizar registros operativos, bitácoras, informes e información del servicio. - Coordinar el seguimiento de cambios, validaciones y verificaciones posteriores a su implantación. - Supervisar el estado de las plataformas, servicios y herramientas de monitorización. - Gestionar y realizar seguimiento de incidencias de impacto bajo y medio hasta su resolución. - Identificar desviaciones, anomalías o problemas recurrentes y escalarlos cuando sea necesario. - Participar en pruebas operativas, ejecuciones controladas y actividades derivadas de actualizaciones o mejoras. - Mantener actualizada la documentación operativa y los repositorios de conocimiento. - Aplicar procedimientos de seguridad y garantizar la calidad de la información gestionada. - Velar por la continuidad operativa y el correcto funcionamiento diario de los servicios. Requisitos - Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o similar. - Experiencia mínima de 2 años como Técnico/a de Explotación, Operador/a de Sistemas, Técnico/a de Operaciones IT o puesto equivalente. - Experiencia en monitorización y soporte de infraestructuras tecnológicas. - Conocimientos de gestión de incidencias y operación de servicios IT. - Capacidad de análisis y resolución de incidencias. Valorable - Certificaciones ITIL. - PMP. - SIAM. - Lean IT. - COBIT. Conocimientos técnicos valorables - Herramientas ITSM: BMC Remedy, PagerDuty. - Herramientas de monitorización: - Dynatrace - Datadog - AppDynamics - Grafana - ELK Stack - New Relic - CheckMK - Cloud: AWS y Azure. - Power BI y Power Platform. - UiPath. - Python. - Idiomas : catalán fluido (C1), hablado y escrito. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido con periodo de prueba. - Formación continua y acceso a certificaciones oficiales. - Plan de desarrollo y crecimiento profesional. - Progresión profesional real dentro de la compañía. - Incorporación a un equipo tecnológico consolidado. En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación. Elige tu futuro con nosotros