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TÉCNICO/A DE AUTOMOCIÓN CENTRO DE SERVICIOS DE AUTOMOCIÓN. LEGANES Ubicación: LEGANÉS-AV. DE LOS METALES, 13 HORARIO TURNOS CENTRO SERVICIOS DEL AUTOMÓVIL: • De Lunes a Viernes 8:00 h a 15:30 horas • De Lunes a Viernes 12:30 h a 20:00 horas • De Lunes a Viernes 9:30 h a 13:30 h y de 14:30 h a 18:00 horas • De Lunes a Viernes 11:00 h a 14:30 h y de 15:30 h a 19:30 horas • De Lunes a Viernes Mes de Agosto de 8:00 h a 15:00 horas REQUISITOS: - FP GRADO SUPERIOR EN AUTOMOCIÓN - FP GRADO MEDIO EN CARROCERÍA O PINTURA - CONOCIMIENTO DE PROGRAMAS DE VALORACIÓN DE DAÑOS DE CARROCERÍA, NIVEL BÁSICO - MANEJO EXCEL NIVEL BÁSICO - MANEJO OUTLOOK NIVEL INTERMEDIO - CARNET DE CONDUCIR B2 IMPRESCINDIBLE - EXPERIENCIA COMO RECEPCIONISTA DE TALLER DE CARROCERÍA O CONCESIONARIO DE AUTOMÓVILES - EXPERIENCIA EN GESTIÓN TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE FUNCIONES: - Recepción de vehículos dañados tras haber sufrido un siniestro y entrega de vehículo reparado tras la reparación. Entrega y recogida de vehículos de sustitución en régimen de alquiler o cesión al cliente. - Movimiento y traslado de vehículos en las instalaciones. - Estudio de la reparabilidad del vehículo, fomentando, a través de su Red de Profesionales, la detección de fraudes para minimizar las consecuencias económicas y de calidad de prestación del servicio derivadas de tales prácticas. - Mantener la flota de vehículos de cortesía y sustitución en correcto estado de conservación y mantenimiento, supervisando que la documentación de cada vehículo cumpla los requisitos que permiten la circulación del mismo y su correcto aseguramiento. - Realizar la inspección de los vehículos con el fin de lograr una correcta catalogación de los daños que presente. - Realizar las tareas necesarias con los clientes en aras de garantizar una óptima gestión de cobros. - Atender al cliente en la recepción y entrega tanto del vehículo propio como el de sustitución, así como explicarle oportunamente los contenidos de los contratos de alquiler y facturas de reparación así como prestar asesoramiento sobre las posibles reparaciones que puedan considerarse necesarias, para garantizar su satisfacción con la adecuada calidad en la prestación del servicio.