Senior SAP Technical Consultant

Quiénes somos En Kyndryl, ejecutamos y reimaginamos los sistemas tecnológicos esenciales que generan ventajas para las empresas líderes del mundo. Estamos en el corazón del progreso; con experiencia comprobada y un flujo continuo de información impulsada por inteligencia artificial, lo que permite tomar decisiones más inteligentes, una innovación más rápida y una ventaja competitiva duradera. Para nuestra gente, los Kyndryls, eso significa realizar un trabajo con un propósito que impulsa el progreso humano. Únete a nosotros y experimenta un entorno flexible y de apoyo en el que tu bienestar es prioritario y tu potencial puede florecer. Función Buscamos un/a SRE SAP HANA & SAP R/3 con una fuerte orientación a cliente, liderazgo técnico y mentalidad proactiva, que se responsabilice de la fiabilidad, estabilidad y operación de entornos SAP mission critical La persona seleccionada tendrá un rol clave garantizando la disponibilidad de los sistemas SAP como servicio crítico de negocio , participando activamente en la gestión de incidentes, la mejora continua y la reducción de riesgos operativos. Responsabilidades - Garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de entornos SAP HANA y SAP R/3 - Operación técnica avanzada y troubleshooting de incidencias críticas en entornos productivos. - Liderar técnicamente la gestión de incidentes críticos , coordinación durante crisis y elaboración de RCA . - Diseñar y operar soluciones de Alta Disponibilidad y Disaster Recovery , asegurando la resiliencia del servicio. - Definir y monitorizar SLIs/SLOs , alertas y degradaciones para anticipar impactos en negocio. - Colaborar de forma transversal con equipos funcionales, cloud, seguridad e infraestructuras. - Documentar procedimientos, lecciones aprendidas y mejoras continuas orientadas a fiabilidad y automatización. - Actuar como referente técnico y punto de contacto en situaciones de alta presión con clientes internos y/o externos. Quién es usted Requisitos técnicos imprescindibles - Administración avanzada de SAP HANA . - Operación técnica de SAP R/3 / ECC / S/4HANA . - Uso de HANA Cockpit . - Troubleshooting SAP - Alta Disponibilidad y Disaster Recovery : - HANA System Replication - Pacemaker / HA sobre Linux - Gestión de incidentes críticos y análisis de causa raíz ( RCA ). - Linux avanzado (SLES / RHEL). Soft skills clave - Trato directo con cliente con comunicación clara y estructurada , incluso en situaciones de presión. - Liderazgo técnico durante incidentes y situaciones críticas. - Alta proactividad , anticipando problemas y proponiendo mejoras antes de que impacten al negocio. - Fuerte orientación a servicio y fiabilidad , entendiendo SAP como plataforma crítica. - Capacidad de trabajo colaborativo con equipos multidisciplinares. - Habilidad para explicar conceptos técnicos a perfiles no técnicos . - Mentalidad de ownership end-to-end sobre la estabilidad del servicio. - Enfoque en documentación clara y mejora continua. Experiencia valorable - Entornos SAP en AWS y/o Azure . - Experiencia con SAP Focused Run, Solution Manager y HANA Cockpit . - Performance tuning en SAP HANA. Ser usted mismo La sílaba 'Kyn' en Kyndryl significa parentesco en inglés, lo que representa los fuertes lazos que tenemos entre nosotros, nuestros clientes y nuestras comunidades. Nos enfocamos en garantizar que todos los Kyndryls se sientan incluidos y damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Incluso si no cumples todos los requisitos, te animamos a que presentes tu solicitud. Creemos en el crecimiento y estamos entusiasmados por ver lo que puedes aportar. En Kyndryl, los comentarios de los empleados nos han dicho que nuestro principal impulsor del compromiso de los empleados es el sentido de pertenencia. Ese sentido de pertenencia (ser un miembro valorado, respetado y confiable del equipo) es fundamental para nuestra cultura y genera excelentes experiencias para nuestros clientes. Esta dedicación a dar la bienvenida a todos en nuestra empresa significa que Kyndryl te brinda la capacidad de prosperar y contribuir a nuestra cultura de empatía y éxito compartido. Es lo que conocemos como The Kyndryl Way (La manera Kyndryl). Lo que puedes esperar: Tu carrera con nosotros no es sólo un trabajo: es una aventura con un propósito. Ofrecemos una cultura dinámica e híbrida que apoya tu bienestar y te empodera para crecer. Nuestros programas Be Well están diseñados cuidadosamente para apoyar tu salud económica, mental, física y social, porque sabemos que cuando te sientes mejor, haces tu mejor esfuerzo. Desde tu primer día, te sumergirás en un trabajo impactante que impulsa los sistemas en los que nuestros clientes confían todos los días. No solo contribuirás: marcarás la diferencia al emprender proyectos significativos que agudizarán tus habilidades e impulsarán tu crecimiento. Estamos aquí para apoyar tu viaje. Con herramientas poderosas para trazar tu trayectoria profesional, objetivos de desarrollo personalizados alineados con tus ambiciones y retroalimentación continua para mantenerte inspirado y encaminado, tendrás todo lo que necesitas para prosperar y evolucionar. Desarrollarás habilidades que tienen demanda, para hacer crecer tu carrera y alcanzar tus ambiciones con acceso a oportunidades de aprendizaje de vanguardia, desde certificaciones con Microsoft, Google y Amazon hasta asesoramiento personal y experiencias prácticas. Y a través de todo esto, serás parte de una cultura que valora la empatía, el aprendizaje continuo y la devoción por el éxito compartido. Queremos que prosperes aquí y estamos comprometidos a ayudarte a lograr exactamente eso. ¿Listo para generar un impacto? Únete a nosotros y ayuda a dar forma a lo que viene a continuación. ¡Venga recomendado! Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte "cómo nos conoció" durante el proceso de solicitud, seleccione "Recomendación de un empleado" e introduzca el nombre de su contacto y la dirección de correo electrónico de Kyndryl