Sales Advisor I Travel Designer B2B Groups

¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa. Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀! La misión del puesto es maximizar las oportunidades de venta de Civitatis liderando la conversión de peticiones de grupos a medida y viajes personalizados solicitados por agencias de viajes asociadas, otros partners asociados y usuarios . Actuar como el puente comercial especializado entre el catálogo global de Civitatis y las necesidades de los clientes y agencias de viajes aportando un enfoque consultivo y de venta activa que impulse el crecimiento del canal B2B. Ser embajador de la propuesta de valor de Civitatis ante el sector de la distribución turística. ¿Cómo será tu día a día? - Desarrollo Comercial de Agencias: Identificar oportunidades de venta y fidelizar agencias de viajes, resto de partners y usuarios, actuando con mentalidad comercial proactiva más allá de la gestión reactiva de solicitudes. - Diseño y Cotización: Elaboración de presupuestos detallados para circuitos, servicios de grupos grandes y viajes personalizados solicitados por agencias de viajes, resto de partners y usuarios con foco en maximizar la conversión y el ticket medio. - Asesoramiento Comercial: Actuar como consultor experto y punto de referencia comercial para las agencias, resto de partners y usuarios recomendando itinerarios y paquetizando servicios del catálogo Civitatis según el perfil del grupo. - Negociación y Cierre: Gestión integral del proceso de venta B2B y B2C, desde la recepción de la solicitud hasta la negociación, confirmación final y cobro. - Gestión de Incidencias en Grupos: Coordinación de modificaciones, cancelaciones o requerimientos especiales tras el cierre de la venta. - Operativa Digital: Realización de reservas a través de la web y herramientas internas de Civitatis.com , y atención de ventas físicas en tienda cuando el rol lo requiera. - Reporting Comercial: Seguimiento del pipeline de presupuestos enviados, análisis de tasa de conversión, tiempos de resolución (FTR) y cumplimiento de objetivos de venta del canal. ¿Qué buscamos? - Experiencia de al menos 3 años en el ámbito del turismo, agencias de viajes/turoperación (venta, cotización o gestión de grupos). - Formación en Turismo, Comercio, ADE o similar. Valorable formación complementaria en ventas o negociación comercial. - Paquete Office y Google Suite - Manejo de CRM/Herramientas de gestión comercial y de soporte - Conocimientos básicos de contabilidad y facturación B2B - Fuerte orientación comercial y a la conversión, tanto con clientes finales como con agencias de viajes. -Habilidades de negociación y cierre de ventas complejas - Capacidad para construir relaciones comerciales sólidas y duraderas con agencias. - Resolución de problemas de forma efectiva y práctica. Importante: horario de Lunes a viernes de 15h a 22h y los sábados de 10h a 14h. Formato híbrido. ¿Por qué Civitatis? - Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽. - Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏! - Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación. - ¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año. - Eventos de teambuilding 🎉 (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.) - Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario. - ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina 🍊 y co-financiamos el gimnasio🧘🏽‍♀️. - Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos. - Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento. - Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía. - En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido. ¿Te sumas 🚀?