Recepcionista - Sol Sun Beach by Meliá (Costa Adeje - Tenerife)

“El mundo es tuyo con Meliá” Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia. ¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros? Sol Sun Beach by Meliá apartamentos , situados en el Sur de Tenerife, una de las afortunadas Islas Canarias, frente a la magnífica playa de Fañabé en una zona muy tranquila y muy cerca de Puerto Colón. ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Conocer en su totalidad los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes a su departamento. - Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes, cumpliendo los estándares de marca correspondientes, mostrando interés por la estancia asegurando que su experiencia ha sido memorable. - Informar al huésped de los servicios que presta el Hotel y atender cualquier solicitud por su parte. - Participar activamente en la estrategia de upselling mejorando la experiencia de venta de los huéspedes. - Establecer una atención al cliente respetando los atributos de la marca. - Gestión de Facturación de los servicios y cobro. - Gestión de alojamiento y peticiones, cambios de moneda y cambios de habitaciones. ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de 1 año como Recepcionista. - Grado en Turismo o bien formación en Hostelería. - Inglés y Castellano nivel Alto, se valorará un tercer idioma. - Gran Orientación al Cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio. - Valorable experiencia previa en hoteles 5* En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR