Recepcionista de hotel (Santiago de Compostela)

Descripción de la empresa En A Quinta da Auga no solo recibimos huéspedes: damos la bienvenida a personas que buscan vivir una experiencia única... Si disfrutas del trato con las personas, te gusta crear momentos memorables y buscas formar parte de un equipo donde la excelencia y el compañerismo van de la mano, nos encantará conocerte. - ¿Quiénes somos? Somos un Hotel de lujo de la cadena de Relais&Châteaux, ubicado en un emblemático edificio del siglo XVIII en Santiago de Compostela. Recientemente hemos sido reconocidos con una LLAVE MICHELIN , un reconocimiento que refleja nuestra forma de entender la hospitalidad: cuidando cada detalle y poniendo siempre a las personas en el centro. - ¿Cuál será tu misión? Serás una de las primeras sonrisas que nuestros huéspedes encuentren al llegar y la última que recuerden al marcharse. Tu objetivo será hacer que cada persona se sienta bienvenida, acompañada y especial durante toda su estancia, ofreciendo un servicio cercano, personalizado y cuidando cada detalle. ¿Qué harás en tu día a día? - Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar los procesos de check-in y check-out . - Informar sobre el hotel, sus servicios y las experiencias que ofrecemos. - Gestionar reservas y atender consultas de forma ágil y personalizada. - Resolver incidencias y anticiparte a las necesidades de los clientes. - Gestionar la tienda del hotel. - Trabajar en equipo para garantizar una experiencia excelente en cada estancia. - Cumplir los estándares de calidad y servicio que nos caracterizan. ¿Qué buscamos? - Formación en Turismo, Gestión Hotelera, Hostelería o similares. - Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente de 4 o 5 estrellas. - Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas. - Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera. - Pero, sobre todo, buscamos personas que... Disfruten atendiendo a los demás. Sean amables, organizadas y resolutivas. Tengan atención al detalle y pasión por hacer las cosas bien. Les guste trabajar en equipo y aportar una actitud positiva cada día. Se identifiquen con una forma de trabajar basada en la excelencia, el respeto y el cariño por las personas. - ¿Qué te ofrecemos? En A Quinta da Auga encontrarás mucho más que un trabajo. Formarás parte de un equipo que comparte la ilusión por ofrecer experiencias inolvidables y que disfruta cuidando de cada persona que cruza nuestras puertas. Además, podrás disfrutar de: - Descuentos exclusivos y retribución flexible en A Quinta da Auga. - Descuentos en hoteles Relais & Châteaux de todo el mundo y en otros servicios. - Comedor de personal con un menú elaborado con productos locales, ecológicos y de temporada. - Oportunidades de desarrollo y promoción interna , porque apostamos por el crecimiento de nuestro equipo. - Participación en iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa , formando parte de un proyecto comprometido con las personas y el entorno. - Un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y la cercanía forman parte del día a día. En A Quinta da Auga creemos que la diversidad nos hace mejores. Apostamos por la igualdad de oportunidades y por crear un entorno inclusivo, donde cada persona pueda desarrollarse y aportar su talento. ¿Te gustaría formar parte de nuestra historia? Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas creando experiencias memorables y quieres crecer en un hotel donde las personas marcan la diferencia, ¡queremos conocerte! Te esperamos en A Quinta da Auga. Categoría