Platform Engineer – Agentic AI & Harness Engineering

Quiénes somos En Kyndryl, ejecutamos y reimaginamos los sistemas tecnológicos esenciales que generan ventajas para las empresas líderes del mundo. Estamos en el corazón del progreso; con experiencia comprobada y un flujo continuo de información impulsada por inteligencia artificial, lo que permite tomar decisiones más inteligentes, una innovación más rápida y una ventaja competitiva duradera. Para nuestra gente, los Kyndryls, eso significa realizar un trabajo con un propósito que impulsa el progreso humano. Únete a nosotros y experimenta un entorno flexible y de apoyo en el que tu bienestar es prioritario y tu potencial puede florecer. Función We are hiring a Platform Engineer to build the internal agent harness: the runtime, orchestration and guardrails that turn foundation models into AI agents doing reliable, governed work at scale. This is harness engineering as a discipline, not a vendor's product. You build the outer harness around the model, the configuration, tool integration, evaluation and oversight that make agentic productivity real across engineering, infrastructure and operations. You will treat this harness as a product whose users are the teams building and running agents. The goal is agentic productivity that can be measured: agents that ship useful work, safely, and keep working when the underlying models change. What you will do - Design and build the agent harness: runtime, orchestration, tool and MCP integration, context and memory, evaluation, guardrails and observability. - Build golden paths and reusable patterns so teams ship agents that are reliable, governed and measurable, instead of one-off scripts. - Define the oversight model: policy-as-code, human-in-the-loop checkpoints, loop and failure detection, evaluation harnesses, and cost control. - Integrate agents with the systems they act on: CI/CD, infrastructure, cloud services, observability and ticketing, through APIs and MCP. - Make agentic productivity measurable: define what productive means for each use case, instrument it, and run the harness on that data. - Keep the harness model-agnostic and versioned, so it survives model upgrades and provider changes without rewrites. - Mentor teams, run enablement, and reduce friction between Dev, Ops, Security and the people adopting agents. What success looks like in your first year - Teams ship agents through the harness golden paths instead of bespoke scripts. - Agentic workflows run in production with guardrails, evaluation and measured productivity impact. - The harness absorbs at least one model or provider upgrade without a rewrite. Quién es usted What you will bring - 5+ years in Platform Engineering, DevOps or SRE, building developer platforms or runtime and orchestration systems in production. - Hands-on experience building agent harnesses or agentic systems: runtime, tool and MCP integration, orchestration, evaluation and guardrails. - Solid software engineering, primarily in Python, with the depth to build production systems and abstractions, not only prompts. - Strong cloud-native background: Kubernetes, containers, Infrastructure as Code, and one major cloud (AWS, Azure or GCP). - A working grasp of how LLM agents fail and the engineering that makes them reliable: context design, loop and failure detection, verification and evaluation. - Experience treating a platform as a product: contracts, SLOs, adoption metrics and real users. - Professional working English and Spanish. Nice to have - Agent frameworks such as LangGraph, CrewAI, AutoGen etc. and the Model Context Protocol. - Serious production use of AI-assisted development tools (Claude Code, Copilot, Codex). - LLMOps, agent evaluation, or observability for agentic systems. - Prior work on harnesses that stay stable across model upgrades. - Platform engineering in regulated environments (finance, insurance, public sector). Ser usted mismo La sílaba 'Kyn' en Kyndryl significa parentesco en inglés, lo que representa los fuertes lazos que tenemos entre nosotros, nuestros clientes y nuestras comunidades. Nos enfocamos en garantizar que todos los Kyndryls se sientan incluidos y damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Incluso si no cumples todos los requisitos, te animamos a que presentes tu solicitud. Creemos en el crecimiento y estamos entusiasmados por ver lo que puedes aportar. En Kyndryl, los comentarios de los empleados nos han dicho que nuestro principal impulsor del compromiso de los empleados es el sentido de pertenencia. Ese sentido de pertenencia (ser un miembro valorado, respetado y confiable del equipo) es fundamental para nuestra cultura y genera excelentes experiencias para nuestros clientes. Esta dedicación a dar la bienvenida a todos en nuestra empresa significa que Kyndryl te brinda la capacidad de prosperar y contribuir a nuestra cultura de empatía y éxito compartido. Es lo que conocemos como The Kyndryl Way (La manera Kyndryl). Lo que puedes esperar: Tu carrera con nosotros no es sólo un trabajo: es una aventura con un propósito. Ofrecemos una cultura dinámica e híbrida que apoya tu bienestar y te empodera para crecer. Nuestros programas Be Well están diseñados cuidadosamente para apoyar tu salud económica, mental, física y social, porque sabemos que cuando te sientes mejor, haces tu mejor esfuerzo. Desde tu primer día, te sumergirás en un trabajo impactante que impulsa los sistemas en los que nuestros clientes confían todos los días. No solo contribuirás: marcarás la diferencia al emprender proyectos significativos que agudizarán tus habilidades e impulsarán tu crecimiento. Estamos aquí para apoyar tu viaje. Con herramientas poderosas para trazar tu trayectoria profesional, objetivos de desarrollo personalizados alineados con tus ambiciones y retroalimentación continua para mantenerte inspirado y encaminado, tendrás todo lo que necesitas para prosperar y evolucionar. Desarrollarás habilidades que tienen demanda, para hacer crecer tu carrera y alcanzar tus ambiciones con acceso a oportunidades de aprendizaje de vanguardia, desde certificaciones con Microsoft, Google y Amazon hasta asesoramiento personal y experiencias prácticas. Y a través de todo esto, serás parte de una cultura que valora la empatía, el aprendizaje continuo y la devoción por el éxito compartido. Queremos que prosperes aquí y estamos comprometidos a ayudarte a lograr exactamente eso. ¿Listo para generar un impacto? Únete a nosotros y ayuda a dar forma a lo que viene a continuación. ¡Venga recomendado! Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte "cómo nos conoció" durante el proceso de solicitud, seleccione "Recomendación de un empleado" e introduzca el nombre de su contacto y la dirección de correo electrónico de Kyndryl