Operations Specialsit

Tus tareas Hola Consultores, S.L . es una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial, ofreciendo soluciones diseñadas a medida de las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece ser una empresa 2.0 innovadora donde las personas son el centro de nuestra atención. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia son valores fundamentales en nuestra filosofía, y también estamos comprometidos con la igualdad de género. Nos esforzamos por garantizar oportunidades equitativas para hombres y mujeres en todas las áreas de nuestro trabajo. Además, estamos firmemente a favor de la igualdad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo donde cada individuo, independientemente de su género, religión, orientación sexual, etnia o cualquier otra característica, sea valorado y respetado. PARA BARCELONA Tu perfil Funciones - Gestión de las operaciones diarias de los clientes. - Seguimiento proactivo para asegurar el buen funcionamiento del servicio. - Resolución de incidencias y coordinación con equipos internos. - Apoyo en la integración y onboarding de nuevos clientes. - Análisis y seguimiento de KPIs básicos. - Participación en reuniones de seguimiento con clientes. Requisitos - Persona organizada, resolutiva y autónoma. - Buen manejo de Excel y trabajo con datos. - Habilidades comunicativas y trato con clientes. - Dominio de catalán y castellano. Valorable - Inglés. - Conocimientos técnicos básicos (HTML, APIs, JSON, CSS…). - Experiencia con CRM o herramientas de gestión de clientes. - Experiencia en entornos digitales o tecnológicos. ¿Por qué nosotros? ¿Qué te podemos aportar? - Contrato laboral indefinido y estabilidad desde el primer día - Todo nuestro apoyo para tu desarrollo personal/profesional. - Incorporación inmediata. - Excelente clima laboral. - Jornada laboral híbrida. - Seguro médico privado con Adeslas (completo + dental). - Pago del 100% exámenes de certificación oficial. - Pago parcial de cualquier curso de IT/Data. - Grandes proyectos con tecnologías avanzadas. Si tu perfil se ajusta al puesto y estás emocionado en formar parte de nuestro equipo, ¡nos encantaría saber de ti!