Ingeniero/a de mantenimiento

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible. ACCIONA, en su división de Facility Services, selecciona un/a gestor/a servicios para cubrir vacante en zona Norte (País Vasco, Navarra, La Rioja y Aragón). Descripción del puesto Misión: Colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad de negocio/departamento, de acuerdo a las directrices dadas por su responsable, a fin de mejorar con su trabajo tanto los procesos de toma de decisión como los de ejecución del proyecto. FUNCIONES: - Supervisar el cumplimiento de los KPI’s de servicio acordados con el cliente. - Crear planes de acción ante desviaciones de servicio y documentar no conformidades en el caso de superación de los límites establecidos. - Coordinar aperturas y cierres del servicio según los procedimientos establecidos en cada caso. - Supervisar el correcto uso de las herramientas de gestión del servicio que correspondan: GIM, CTI, CCH etc. - Mantener unos tiempos de respuesta adecuados a las solicitudes recibidas: responder al cliente en menos de 24 horas etc. - Asegurar que se cumple toda la normativa que afecte a los servicios bajo su responsabilidad. - Conocer con detalle las obligaciones contractuales que tiene AFS con el cliente, acorde a su nivel de responsabilidad y comunicar desviaciones al mando inmediatamente superior. - Reunión periódica con cliente acompañada de datos y conclusiones. - Realizar acciones comerciales en los clientes actuales con el objetivo de crecer en volumen, tipología de servicios y/o ámbitos geográficos. - Realizar la petición de los trabajos de subcontratación. - Supervisar que las contratas cumplen con los medios de protección acordados en el plan de seguridad y coordinación de actividades empresariales. - Garantizar que el centro cuente con los equipos, maquinaria y herramientas que sean necesarias para la correcta ejecución de los servicios. - Monitorizar y gestionar las cuentas de resultados de cada cliente según el presupuesto y el escandallo de costes de cada uno de ellos asegurando la rentabilidad de las operaciones. - Hacer propuestas de mejora continua que impacten en el negocio. - Participar en la realización de los estudios técnicos y económicos según al volumen de la oferta. - Asegurar que se cumplen todas las normas y criterios de seguridad y salud. - Definición y seguimiento de objetivos anuales de calidad. Requisitos del candidato - Titulación de Ingeniero superior o ingeniero técnico industrial. - Conocimiento alto de programas de ofimática y manejo de AutoCAD a nivel profesional. - Valorable carnets profesionales de electricidad y climatización, calefacción y A.C.S. - Valorable Nivel de Inglés B2 o superior. - Gestión de cuentas de resultados, experiencia en la gestión integral de contratos de mantenimiento y en gestión de personal. - Capacidad Organizativa. - Dotes de liderazgo, proactividad, autonomía y resolución de problemas. - Experiencia mínima de 3 años en trabajos similares. Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.