ILUNION VidaSénior - Coordinador/a de Teleasistencia con/sin discapacidad (H/M/D) Ourense

DESCRIPCION DE LA VACANTE Puesto de trabajo: COORDINADOR TELEASISTENCIA Responsabilidades: - Comunicación directa y fluida con administraciones. - Recepción y registro de las altas remitidas por las administraciones gestionadas. - Recepción y registro de las bajas remitidas por las administraciones gestionadas. - Contacto inicial y seguimiento del usuario mediante visitas domiciliaria y/o telefónicas. - Valoración física, psicológica y social de los usuarios pasando escalas estandarizas. - Realización de llamadas telefónicas de seguimiento. - Control de las altas/bajas e instalaciones llevadas a cabo. Realización de cierres mensuales. Funciones: - Propias del puesto de trabajo. - Gestión y coordinación de los servicios de las diferentes administraciones que gestiona el grupo. - Seguimiento de usuarios. - Comunicación y coordinación interinstitucional. - Gestión técnica y administrativa. Relaciones propias de su actividad (internas y externas): - Administraciones públicas. - Superiores directos. - Equipo de trabajo. Retribución: según convenio colectivo Servicios de atención a las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la autonomía personal. Jornada: completa en turno de tarde (de 13:00 a 21:00 horas). Trabajando un fin de semana al mes. Tipo de contrato: temporal (inicial de 3 meses). DESCRIPCIÓN DEL CANDIDATO/A BUSCADO FORMACIÓN Título de grado: CELGA, Trabajo Social, Psicología, Terapia Ocupacional, o afines. Conocimientos informáticos: - Procesadores de texto y hojas de cálculo (Microsoft Word y Excel). - - Redacción y edición de informes o comunicaciones. - Uso de plantillas y formatos básicos. - Inserción de tablas, imágenes y encabezados. - Guardar, imprimir y enviar documentos. - Introducción y organización de datos en tablas. - Uso de fórmulas básicas (suma, promedio, contar). - Filtrado y ordenación de datos. - Uso de formatos condicionales y validación de datos básica. - Correo electrónico (Outlook) - - Redacción, envío y recepción de correos. - Uso de CC y CCO. - Adjuntar archivos. - Organización de correos en carpetas o etiquetas. - Gestión de archivos y carpetas - - Guardar, copiar, mover y eliminar archivos. - Compresión de archivos (ZIP). - Uso de unidades compartidas o en la nube (Google Drive, OneDrive). - Nociones básicas de seguridad y respaldo de archivos. - Navegación por internet/Acceso a plataformas de gestión. - Descarga de archivos seguros y verificación de fuentes. - Uso de programas específicos del servicio - Manejo de software de teleasistencia (registro de llamadas, incidencias, fichas de usuario). - Introducción y actualización de datos personales o médicos. - Gestión de alertas, avisos y protocolos automatizados. Conocimientos de Idiomas: no necesario. Otros: valorable formación complementaria en el ámbito sociosanitario. EXPERIENCIA Sector/sectores de actividad: sector sociosanitario. ¿En qué puesto/s? Puesto similar. Años de experiencia: valorable al menos un año desarrollando funciones similares del puesto. OTROS DATOS DE INTERÉS Disponibilidad para viajar: no relevante. Disponibilidad para cambio de residencia: no relevante. Capacidad para desplazarse con autonomía: no relevante.