ILUNION HOTELS - Comercial de eventos (H/M/D) - LES CORTS

Si quieres incorporarte a una empresa líder en el sector hotelero y que tiene una vocación claramente social, esta puede ser tu gran oportunidad. ILUNION es un espacio de tolerancia, respeto y diversidad reconocida como empresa Top Employers en España, una certificación que demuestra el compromiso de la organización por conseguir un mundo del trabajo mejor, que se manifiesta a través de la excelencia en sus políticas y prácticas de personas. ILUNION tiene un propósito: Construir un mundo mejor con todos incluid@s. Es un propósito innovador y transformador que apela a nuestra responsabilidad como empresa y con la que queremos tener un efecto multiplicador. Desde el Hotel Ilunion Les Corts estamos en la búsqueda de Comercial de eventos cuya finalidad fundamental será ofrecer una plena atención y servicio al cliente con la máxima eficacia, cortesía y profesionalidad, de acuerdo con las directrices y estándares de calidad marcadas por la organización. MISIÓN: Gestionar y realizar el seguimiento de las operaciones del Área de Eventos y Grupos asociados a un cluster, garantizando el máximo ingreso para el hotel, asegurando que el hotel llega a los objetivos marcados por la Dirección del Área, además de contribuir a la creación y mantenimiento de una relación de confianza con el cliente final. Algunas de tus funciones principales serán: 1. Elaborar y enviar las propuestas de precios de todo tipo de eventos/grupos asignados al cluster (MICE, LEISURE y TTOO), además de realizar el correspondiente seguimiento para garantizar el ingreso en el cluster asignado, logrando los objetivos fijados por el Área para cada segmento. 2. Control de Reservas y Coordinación Interna: Supervisar las reservas de eventos y grupos en el sistema para asegurar la correcta segmentación y precios, siguiendo los procedimientos del área, y coordinar con el hotel para la operativa. 3. Análisis de Ingresos y Plan de Acción: Analizar periódicamente los ingresos del hotel y clúster en reuniones semanales, asegurando que se alineen con el presupuesto del área. Coordinar con el Jefe/Supervisor para elaborar planes de acción correctivos si es necesario, garantizando el cumplimiento de los objetivos. 4. Seguimiento y Contratación: Elaborar contratos incluyendo condiciones de pago y políticas de cancelación según las directrices del área además de la emisión de facturas proforma, seguir la firma del contrato y la recepción del primer depósito, y transferir la información a la operativa del hotel. 5. Gestión de Links para Reservas Grupales: Coordinar la emisión de links de reservas grupales de pago individualizado (bodas, cursos, congresos). Controlar la disponibilidad, seguir la fecha de validez, emitir el listado de reservas y transferir la información al hotel para vincular las reservas al código del link. 6. Gestión de Relaciones de Calidad con Clientes e Internamente: Mantener una excelente relación con los clientes de eventos y grupos, y coordinar con las áreas operativas del hotel y la central para asegurar una ejecución impecable de los eventos. Requisitos mínimos Valorable: Certificado de discapacidad igual o superior al 33% y/o Certificado en Riesgo de exclusión social. Formación Profesional en Turismo, Diplomatura o Grado en Turismo. Valorables otros estudios superiores. Formación en Protocolo, RR. PP, Organización y Gestión de Eventos, Upselling, atención al cliente, gestión redes sociales, entre otras. Nivel medio de Office. Se ofrece: Contratación de fomento de empleo con posibilidad de crecimiento dentro de la compañía. Jornada completa 40h/s. Formación continua a cargo de la empresa y otros beneficios sociales. Buen ambiente de trabajo y gran oportunidad de desarrollo profesional. Descuentos y beneficios como empleado/a por pertenecer a ILUNION Hotels. “ILUNION pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad."