Ilunion Contact Center BPO. Técnico/a Unidad de Apoyo y Agente de Igualdad.

Técnico/a Unidad de Apoyo y Agente de Igualdad. Buscamos un perfil híbrido social-técnico para incorporarse en Madrid, combinando funciones de Unidad de Apoyo (UAAP) y Agente de Igualdad, con ámbito nacional en materia de igualdad. Tu misión. Acompañar a personas trabajadoras con discapacidad y contribuir a la implantación, seguimiento y cumplimiento de las políticas y medidas de igualdad de la organización. Principales funciones: - Área de Igualdad (50%) - Seguimiento e implantación del Plan de Igualdad. - Revisión y actualización de protocolos, especialmente los relacionados con acoso. - Seguimiento de medidas, formaciones y acciones de sensibilización en Igualdad y Diversidad. - Elaboración de informes y apoyo en auditorías y cumplimiento normativo. - Apoyo en la gestión de situaciones sensibles. - Área de Unidades de apoyo (50%) - Seguimiento y acompañamiento sociolaboral de personas con discapacidad. - Detección de necesidades y propuesta de medidas de apoyo. - Entrevistas de acogida, seguimiento y desvinculación. - Registro de actuaciones, gestión documental, memorias y apoyo en subvenciones. - Coordinación con RRHH, Operaciones y PRL para la gestión de adaptaciones. ¿Qué buscamos? - Valorable: certificado de discapacidad igual o superior al 33% y/o equivalente. - FP Superior, Certificado de Profesionalidad nivel 3 o titulación universitaria en ámbito social, educativo, sanitario, psicosocial, terapéutico o sociolaboral. - Mínimo 1 año de experiencia en intervención con personas, preferiblemente con discapacidad. - Valorable conocimiento en Igualdad y normativa laboral. - Manejo avanzado de herramientas ofimáticas. Empatía, comunicación, proactividad, organización y orientación a resultados. Ofrecemos: Contrato indefinido, jornada completa de 39 horas, flexibilidad y oficina flexible. Salario según convenio, entre 21000-24000 €, brutos mes.