Guest Relations Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona ¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped. ¿Qué harás? - Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes. - Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos. - Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia. - Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio. - Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt. ¿Qué buscamos? - Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar. - Posibilidad de firmar convenio de prácticas. - Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas). - Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas. - Actitud proactiva y orientación al detalle. ¿Qué ofrecemos? - Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona. - Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad. - Acompañamiento y aprendizaje continuo. - Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt. Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia. ✨🏨