GESTOR GOBEX - MONITORIZACION & REPORTING (BCN/MDR)

CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible. ¿Qué proyectos desarrollamos? Dentro de la Dirección de GobEx en el equipo de Monitorización y Reporting, participamos en el seguimiento y monitorización de los riesgos de los servicios vigentes contratados a terceros, la definición, seguimiento y medición de los indicadores operativos y de medición del riesgo de gestión de terceros y en la confección, análisis y comunicación del reporting a relacionado con la gestión de terceros a Órganos de Gobierno y Organismos supervisores. El equipo trabaja de forma transversal con distintas áreas del Grupo, liderando iniciativas orientadas seguir las capacidades de gestión y supervisión del riesgo de terceros, el análisis de la información y el correspondiente reporting. La posición ofrece la oportunidad de pertenecer a este equipo, dentro de la Dirección de GobEx, en un entorno dinámico, colaborativo y en constante evolución. Buscamos una persona con gran motivación con capacidad de trabajo y de contagiar entusiasmo al equipo y buenas capacidades técnicas en el análisis y gestión de información y datos. Responsabilidades - Realizar la monitorización y seguimiento de los servicios vigentes contratados a terceros siguiendo el proceso ya definido - Colaborar en la definición, implantación, medición y evolución de las métricas de control de la operativa y del riesgo de terceros. Tanto en el marco de control de riesgo de la entidad (KRIs) como en el marco de gestión operativa de la dirección (KPIs). - Confección de los reportings regulatoria a ECB relacionado con terceros (Registro de Externalizaciones), con el consiguiente análisis de la información, aseguramiento de la calidad y coherencia de la información. - Confección del reporting periódico a Órganos de Gobierno. - Preparar documentación para órganos internos, auditoría y supervisores. - Mantener interlocución con áreas de negocio, segunda línea, tercera línea y supervisores. - Realizar análisis de información para la toma de decisiones e indicadores. - Contribuir a la estrategia y modelo de gobierno y control del riesgo de terceros. - Análisis crítico, seguimiento de tendencias, identificación de desviaciones, evaluación de riesgos y oportunidades, y elaboración de propuestas de mejora para apoyar la toma de decisiones. Requisitos mínimos Experiencia: - Experiencia en análisis de datos e información, tratamiento masivo de datos y gestión de Bases de datos. - Experiencia en interlocución con auditoría y participación en proyectos transversales. - Experiencia en gestión de contratos de servicios con terceros Conocimientos: - Conocimiento de normativa y marcos regulatorios aplicables (DORA, Guías EBA y frameworks de riesgo TIC/outourcing). - Capacidad de interacción con equipos tecnológicos para la definición de requerimientos funcionales. - Conocimiento en la elaboración y cálculos de métrica (KPIs y KRIs) Diseño y elaboración de presentaciones ejecutivas de alto impacto, con excelente capacidad de síntesis, comunicación visual y estructuración de contenidos.Conocimientos técnicos: - Nivel alto de Excel y capacidad de análisis y tratamiento de datos. - Uso de capacidades de Inteligencia Artificial aplicadas a la mejora de la eficiencia operativa. - Valorable conocimiento de herramientas de reporting, automatización y visualización de datos. - Conocimiento de Datapool corporativo y elaboración/ejecución de consultas SQL Competencias clave - Proactividad y orientación a resultados. - Capacidad analítica y estructurada de información y datos - Habilidad para coordinar interlocutores e iniciativas. - Buenas capacidades de comunicación transversal. - Adaptabilidad y gestión de prioridades. - Resiliencia, capacidad de trabajo y aprendizaje continuo. - Orientación a mejora continua y eficiencia. Idiomas - Nivel medio de inglés, principalmente escrito. Deseable nivel Oral. ¿Qué ofrecemos? - Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance. - Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional. - Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo. - Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro. - Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros. - Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada) - Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar Job profile Acompañar y/o gestionar E2E uno o varios proyectos o programas (definición, metodología, diseño, gestión de ejecución, resultado de los proyectos y medición) dirigiendo, coordinando y orientando los recursos internos/externos asignados a los mismos garantizando el éxito en término de tiempos, calidad y expectativas. Competencias H GESTIÓN CON MÚLTIPLES STAKEHOLDERS H DEFINICIÓN DE MÉTRICAS DE SEGUIMIENTO DEL NEGOCIO & KPIS H BUSINESS CASE S.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD S.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓN S.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIA H PROBLEM SOLVING S.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE S.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA S.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO S.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO S.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS H SEGUIMIENTO DE PROYECTOS H IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES H COMUNICACIÓN Y REPORTING EFECTIVOS S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD H CONCEPTUALIZACIÓN Y DISEÑO DE PROYECTOS H PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS H IA LITERACY