Front Office Intern - Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa

¿Te apasiona la hospitalidad y sueñas con dar tus primeros pasos en un hotel de lujo? En Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa buscamos un/a Becario/a de Recepción para formar parte de nuestro equipo de Front Office y vivir una experiencia única en un entorno 5 estrellas. Tendrás la oportunidad de aprender de grandes profesionales mientras contribuyes a ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. 🛎️ ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? - Dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando check-in y check-out bajo los estándares de calidad del hotel. - Atender solicitudes, consultas e incidencias, garantizando siempre la mejor experiencia del cliente. - Apoyar en la gestión y actualización de reservas en el sistema PMS. - Colaborar en la resolución de incidencias, contribuyendo a la satisfacción del huésped. - Coordinarse con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y excelente. - Realizar tareas administrativas propias de recepción (reportes, correspondencia, etc.). 🎓 ¿Qué buscamos? - Estudiantes o recién graduados/as en Turismo, Gestión Hotelera o similar . - Nivel avanzado de español e inglés (se valorarán otros idiomas). - Vocación de servicio, habilidades de comunicación y atención al detalle. - Conocimientos básicos de PMS y herramientas ofimáticas (Excel). - Actitud proactiva, ganas de aprender y capacidad de trabajo en equipo. 💼 ¿Qué ofrecemos? - Incorporación a un hotel 5 estrellas reconocido internacionalmente . - Formación práctica y acompañamiento directo de profesionales del área. - Comidas incluidas durante el turno. - Certificado oficial de prácticas y posibilidad de referencias. - Posibilidad de incorporación futura según desempeño. ✨ Forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y contribuye a crear experiencias inolvidables.