CRM & Data Intelligence Coordinator

Descripción del empleo Misión del puesto Integrado en el Departamento de Marketing y en estrecha colaboración con Ventas y Consultoría, el/la CRM & Data Intelligence Coordinator será responsable de maximizar el valor de los datos de clientes, mercado y actividad comercial, transformándolos en insights que impulsen el performance de campañas comerciales, la toma de decisiones y el crecimiento del negocio. El rol tendrá especial foco en el análisis de datos, conocimiento de mercado, segmentación de audiencias y medición del rendimiento, utilizando CRM, herramientas analíticas y Marketing Automation para optimizar campañas y customer journeys. Asimismo, formará parte del equipo internacional de Pardot, participando en proyectos globales relacionados con Salesforce, gestión y explotación de datos. Responsabilidades principales Campaigns & Performance - Coordinar la activación y seguimiento de campañas en colaboración con los equipos implicados. - Definir audiencias y criterios de segmentación para campañas de marketing y generación de demanda. - Definición de procesos de campañas con el objetivo de mejorar los tiempos de lanzamiento, la operatividad y la eficacia. - Analizar el rendimiento de campañas, canales y audiencias, identificando oportunidades de optimización, midiendo el impacto de las iniciativas sobre generación de leads, conversión y contribución al negocio. - Identificación de nuevas herramientas o canales para contribuir a la eficacia de los procesos de generación de leads o ventas. Market Intelligence & Customer Analytics - Realizar análisis de mercado, competencia, tendencias y comportamiento del cliente para identificar oportunidades y apoyar la estrategia comercial y de marketing definiendo las estrategias de go-to-market. - Identificar y priorizar segmentos y audiencias de mayor potencial a partir de datos de cliente, comportamiento y valor comercial para nutrir las campañas y definir prioridades y patrones. CRM & Data Intelligence - Coordinar iniciativas de CRM y automatización, incluyendo workflows, lead nurturing y customer journeys. - Identificar oportunidades para mejorar la captación, trazabilidad y explotación de la información disponible en el CRM. - Colaborar en la evolución de las capacidades de automatización, integración de datos y analítica. Requisitos - 3-5 años de experiencia en posiciones de CRM, Customer Insights, Business Intelligence, Data Analytics o Sales Operations. - Experiencia en análisis y gestión de datos, gestión de CRM y coordinación de proyectos. - Manejo de Power BI, Excel y Salesforce. - Valorable conocimiento de SQL y herramientas de automatización. - Perfil analítico, organizado, orientado a resultados y con buenas habilidades de coordinación y comunicación. - Nivel alto de Inglés. Información adicional ¿Qué incluye nuestro paquete de compensaciones? - Contrato Indefinido - Retribución fija competitiva - Incentivos por rendimiento Reconocemos tus logros con un componente variable motivador. - Tarjeta restaurante - Seguro médico privado - Espacio Saludable / Bienestar emocional – Acceso gratuito y confidencial a sesiones de psicología y recursos de salud mental - Apoyo al teletrabajo – Ayuda mensual para que puedas trabajar cómodamente desde casa. - Modelo de trabajo híbrido y flexible - Adapta tu jornada combinando oficina y teletrabajo según lo que mejor funcione para ti. - Well Hub (ex gympass) - una plataforma que ofrece servicios personalizados en áreas fundamentales como el ejercicio físico, la salud mental o la nutrición #LI-LUIS #LI-HYBRID Descripción de la empresa Como empresa de servicios estratégicos , Ayming trabaja con empresas e instituciones de todo el mundo para generar valor sostenible año tras año en Innovación, Estrategia y Fiscalidad . Con un equipo de más de 1.500 expertos en Innovación, RRHH y Fiscalidad en 14 países ; nuestras 3 soluciones de servicios: Consultoría, Servicios Digitales y Servicios Gestionados. Ayming España, trabaja en estrategia y financiación de la innovación de todo tipo de organizaciones, del sector publico y privado.