Coordinador/a de Gestión SAD Barcelona Zona 4

Coordinar y gestionar los servicios de atención domiciliaria, organizando la ruta de las trabajadoras familiares y auxiliares para garantizar una atención de calidad, adaptada a las necesidades de las personas usuarias, asegurando su bienestar y la continuidad del servicio. Funciones principales - Planificación del servicio - Organizar, ajustar y reorganizar rutas y servicios ante ausencias, incidencias o cambios necesarios, garantizando la continuidad y calidad de la atención domiciliaria. - Gestión de suplencias - Verificar disponibilidad del personal, asignar sustituciones y coordinar vacaciones y necesidades de contratación. - Comunicación con usuarios y familias - Informar sobre modificaciones en el servicio y atender incidencias relacionadas con la atención. - Coordinación con profesionales - Mantener comunicación continua con trabajadoras familiares y auxiliares, trasladar información relevante sobre personas usuarias y detectar necesidades operativas. - Registro y seguimiento de incidencias - Documentar variaciones del servicio, actualizar bases de datos y asegurar el control de la correcta prestación. - Soporte administrativo - Realizar tareas administrativas vinculadas a la planificación, gestión y seguimiento del servicio. - Mejora continua - Contribuir al bienestar de usuarios/as y profesionales mediante acciones orientadas a optimizar procesos y elevar la satisfacción general. Perfil y competencias - Capacidad de organización y planificación. - Habilidades de comunicación y escucha activa. - Empatía y orientación a las personas. - Resolución de conflictos y gestión del estrés. - Trabajo en equipo y capacidad de coordinación de profesionales. - Capacidad para priorizar y gestionar incidencias. Ofrecemos: - Horario: Lunes a viernes de 07:30 A 15:00 - Tipo de contrato: Eventual con posibilidad de indefinido. - Jornada: 37 h/ sem. - Zona de trabajo: San Martin