Chefe de Balcão - Aeroporto Lisboa, Loja Portfolio

FEITO DE PORTUGAL Oportunidade de integração numa equipa jovem e dinâmica, que representa um conceito exclusivamente português (desde moda, artesanato, restauração) com elevada notoriedade no mercado onde se insere. Pertencendo ao Grupo Areas, um dos líderes mundiais no setor da Restauração & Retail no mundo das viagens, conta atualmente com 24000 colaboradores, recebe a cada ano 350 milhões de clientes nos seus mais de 2200 estabelecimentos em 11 países, Europa, México, Chile e EUA. Procura em Portugal Chefe de Balcão para a sua loja Portfolio no Aeroporto de Lisboa. Na dependência do Responsável da loja Portfolio de Faro, procuramos um Chefe de Balcão cuja missão terá como intuito final o cliente. Devera executar as funções de acordo com os padrões de qualidade e serviço definidos segundo as normas e procedimentos estabelecidos. Garantir que o cliente leva a melhor imagem de qualidade/serviço do estabelecimento. Principais funções e responsabilidades: - Centralização no cliente; - Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas; - Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal); - Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores; - Tratar reclamações e solicitações de clientes; - Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho; - Abertura e fecho de caixa; - Abertura e fecho do estabelecimento; - Organização e limpeza do espaço; - Motivar a equipa; - Treinar e dar formação a novos colaboradores; - Resolver conflitos. Plano salarial/Prémios e Benefícios: - Salário Base Mensal 1100€; - Subsídio de Alimentação em cartão refeição no valor de 150,00€ - Abono de Falhas atualmente com o valor de 47,00€ - Prémio de Assiduidade no valor de 40,00€; - Prémio de Vendas - Acesso a plataforma de formação e-learning – MY AREAS - Seguro de Saúde após 9 meses de trabalho - Programas de saúde, e cuidados na incapacidade e diversidade - Cartão Colaborador – descontos nos nossos estabelecimentos em Portugal e Espanha; - Clube de Poupança