CAMARERO/A DE PISOS - Grand Hyatt Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

-Funciones del puesto: 1. Limpieza de habitaciones - Hacer las camas y cambiar sábanas y fundas. - Limpiar y desinfectar baños (lavabos, inodoros, duchas, espejos, etc.). - Aspirar, barrer y fregar suelos. - Limpiar muebles, ventanas y superficies. - Reposición de amenities (jabones, papel higiénico, toallas, etc.) 2. Mantenimiento del orden y presentación - Verificar que todo el mobiliario esté en buen estado y colocado correctamente. En el caso que sea necesario reportar alguna incidencia, se le informa a la supervisora y se abre HUB. - Detectar y reportar desperfectos o averías a mantenimiento. - Asegurar que la habitación esté perfectamente presentada para el huésped. 3. Reposición y control de suministros - Reponer minibar (si aplica). - Reponer el CADI de limpieza con los amenities y papelería necesaria suministrar las habitaciones. - Comunicar necesidades al responsable de pisos. 4. Áreas comunes - Limpieza de pasillos, escaleras, ascensores, vestíbulos y otras zonas asignadas. - Limpieza de exteriores del hotel: alrededores de piscinas, bares, entradas del hotel… 5. Comunicación y coordinación - Reportar a la supervisora sobre habitaciones limpias y listas para ocupar, para estas trasladarlo a la recepción del hotel. - Coordinarse con el personal de mantenimiento, lavandería y supervisores de pisos. - Informar a las supervisoras del departamento de cualquier incidente de la habitación que impida el arreglo de esta. - En las limpiezas de salidas de las habitaciones, en el caso de encontrar cualquier objetivo, informar a su supervisor/a de esto. -Perfil requerido: Formación Académica: - Formación de camarero/a de pisos. Conocimientos específicos: - Español obligatorio, nivel de inglés básico; valorable otros idiomas Experiencia Profesional: - Experiencia mínima de un año en una posición similar. Habilidades requeridas: - Rapidez y eficiencia. - Capacidad física y resistencia. - Discreción y respeto por la privacidad del huésped. - Protección de datos en los procedimientos internos del departamento, manual documental, y datos de clientes. - Vocación de Servicio (Care). - Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease). - Proactividad. - Atención al detalle. - Orientación a resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver). - Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise). - Capacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria y formal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional.