Becario/a optimización

Bienvenid@ a Restel, Powering Worldwide Travel Restel es la central de reservas multinacional del Grupo Hotusa que comercializa más de 130.000 hoteles en todo el mundo y cuenta con más de 15.000 clientes en los 5 continentes. Nuestras oficinas centrales están situadas en Madrid y contamos con delegaciones en Barcelona, Coruña, Chantada, Dubái, París y Oporto. Además, nuestro equipo comercial se sitúa por todo el mundo: Bélgica, UK, Argentina, México, Colombia, Brasil, Estados Unidos, India y China. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Becario/a para el Departamento de Producto para nuestras oficinas de Madrid. ¿De qué serás responsable? - Revisión de mapeo de hoteles y posibles incidencias que surjan de ella. - Soporte para la resolución de problemas en reservas hechas por el canal de venta XML y Web. - Tareas de optimización de producto de los principales clientes y tecnologías. - Control y análisis diario de las consultas y reservas. - Apoyo al resto de departamentos; Producto, KAM y Comercial para la incorporación y onboarding de clientes potenciales. ¿Qué buscamos? - Estudiante universitario/a en Turismo, ADE o afines. - Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y equipos. - Nivel intermedio/alto de inglés. - Conocimiento básico de Microsoft Office, especialmente Excel. - Interés por la gestión de cuentas y soporte técnico. - Actitud proactiva, organizada y capacidad para adaptarse a un entorno dinámico. - Orientación al cliente y ganas de aprender sobre la gestión de relaciones con cuentas comerciales. ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.