Agente Reservas Corporativas y Gestión de Viajes (Amadeus)

Forma parte del área de Reservas Corporativo de Air Europa y especialízate en la gestión integral de viajes de nuestras tripulaciones. Desde nuestra central corporativa en Mallorca, participarás en la coordinación de desplazamientos, reservas y servicios asociados. Lo que encontrarás en el puesto y la empresa - Contrato indefinido, una oportunidad para adquirir experiencia especializada y desarrollar tu trayectoria profesional dentro de una compañía líder del sector aéreo. - Jornada completa de 40 horas semanales. - Trabajo de lunes a domingo en turnos rotativos de 07:00 - 15:00, 11:00 - 19:00 y 15:00 - 23:00. - Incorporación en nuestra central corporativa en Mallorca (Llucmajor), trabajando cerca de áreas corporativas y operativas clave, con una visión global de la actividad de la compañía. - Desarrollo de conocimientos y experiencia en la gestión de reservas aéreas, ferroviarias, hoteleras y otros servicios vinculados a los desplazamientos de nuestras tripulaciones. - Billetes free. Tarifas especialmente ventajosas para viajar en tu tiempo libre junto a familiares y beneficiarios. Una de las ventajas más valoradas por quienes forman parte de Air Europa, que te permitirá descubrir nuevos destinos y disfrutar de experiencias de viaje únicas. - Plan de retribución flexible para adaptar parte de tu compensación a tus necesidades personales. ¿Cuál será tu misión? Contribuir a la correcta gestión de los viajes que requieran nuestras tripulaciones, garantizando una atención eficiente de las solicitudes recibidas y la adecuada coordinación de los servicios necesarios para cada desplazamiento. Entre tus principales responsabilidades estarán: - Recepcionar y organizar las solicitudes de viaje. - Gestionar reservas de avión y tren, hoteles, traslados y vehículos de alquiler. - Resolver consultas y colaborar con otros compañeros y departamentos en la gestión de las solicitudes. - Participar en la gestión de incidencias, cancelaciones y modificaciones de reservas. - Realizar tareas administrativas y documentales relacionadas con la actividad del área. - Mantener un adecuado seguimiento de las solicitudes y de la información asociada a cada reserva. ¿Qué te hará tener éxito? - Contar con formación en Turismo o estudios similares te ayudará a adaptarte rápidamente a la operativa del puesto. - Tener un nivel alto de Amadeus te permitirá gestionar reservas de forma eficiente y ofrecer un servicio ágil. - Un nivel medio de inglés facilitará la gestión de determinados servicios y la comunicación con proveedores cuando sea necesario. - La experiencia previa en agencias de viajes, tour operadores, compañías aéreas, departamentos de reservas o empresas de rent a car te permitirá desenvolverte con soltura desde el inicio. - La organización, la capacidad de priorización y la atención al detalle serán claves para gestionar correctamente múltiples solicitudes y servicios de viaje. Si te apasiona el sector de los viajes y quieres seguir desarrollando tu experiencia en una posición especializada dentro de una compañía aérea de referencia, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. Nuestro compromiso con la igualdad y la sostenibilidad Air Europa trabaja activamente para reducir su impacto ambiental y social y promover un entorno diverso, inclusivo y sostenible. A través de su Plan de Igualdad, políticas de diversidad e inclusión y normas internas, impulsa la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional en condiciones de equidad.