Agente de Viajes

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. En el Grupo Viajes El Corte Inglés ofrecemos experiencias adaptadas a cada cliente, operando con una visión internacional y abierta, con un profundo conocimiento de cada mercado y de cada una de nuestras líneas de negocio. Nuestra apuesta por la innovación y la tecnología nos permite centrarnos en lo que realmente importa: acompañar a cada cliente en su próxima experiencia.  Si buscas un entorno dinámico, con impacto global y donde la innovación se combina con la pasión por los viajes y eventos, ¡Este es tu sitio!  El proyecto que te espera. ¿Te apasiona diseñar experiencias de viaje inolvidables? Buscamos incorporar un/a Agente de Viajes Vacacional para formar parte de un proyecto dinámico y en constante crecimiento, donde tendrás la oportunidad de asesorar a viajeros, crear itinerarios a medida y convertir cada viaje en una experiencia única. ✨ El proyecto que te espera Te unirás a un equipo especializado en viajes vacacionales, trabajando en un entorno colaborativo y orientado al cliente. Participarás en la gestión integral de reservas y en el asesoramiento personalizado para destinos nacionales e internacionales, contribuyendo a ofrecer un servicio excelente y experiencias memorables. Funciones principales y requisitos. - Asesorar a clientes sobre destinos turísticos nacionales e internacionales según sus preferencias, presupuesto y necesidades. - Diseñar y elaborar itinerarios personalizados para viajes vacacionales. - Gestionar reservas de vuelos, hoteles, traslados, excursiones, cruceros y otros servicios turísticos. - Elaborar presupuestos y presentar propuestas de viaje atractivas y adaptadas al cliente. - Tramitar modificaciones, cancelaciones e incidencias relacionadas con las reservas. - Informar sobre documentación necesaria para viajar (pasaportes, visados, requisitos sanitarios y seguros de viaje). - Comercializar productos turísticos, promociones y campañas especiales de touroperadores. - Realizar seguimiento de las reservas hasta la finalización del viaje, garantizando una experiencia satisfactoria. - Gestionar cobros, emisión de documentación de viaje y cierre administrativo de expedientes. - Mantener actualizados los conocimientos sobre destinos, tendencias turísticas, compañías aéreas y proveedores. - Negociar y coordinar servicios con proveedores turísticos cuando sea necesario. - Atender consultas, reclamaciones e incidencias antes, durante y después del viaje. - Fidelizar clientes mediante una atención personalizada y orientación continua. - Alcanzar los objetivos de venta marcados por la agencia, potenciando la venta cruzada de servicios complementarios. Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar. - Descuentos exclusivos y opciones de financiación.  - Seguro de vida.  - Universidad Corporativa.  - Formación continua para el desarrollo profesional.  - Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.  - Servicio Médico propio.  - Plan de retribución flexible. Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.