Administrativo Servicio al cliente (Contrato fijo-discontinuo)

Viatris Pharmaceuticals S.L. Viatris es una empresa sanitaria global en una posición única para tender puentes a la tradicional brecha entre genéricos y marcas, combinando lo mejor de ambos para abordar de forma más holística las necesidades sanitarias a nivel global. Con la misión de empoderar a personas de todo el mundo para vivir más saludables en cada etapa de la vida, ofrecemos acceso a gran escala, suministrando actualmente medicamentos de alta calidad a aproximadamente 1.000 millones de pacientes en todo el mundo cada año y abarcando todos los momentos de la vida, desde el nacimiento hasta el final de la vida, desde condiciones agudas hasta enfermedades crónicas. Hemos sido incluidos en varias listas de premios que demuestran el impacto que estamos generando. Every day, we rise to the challenge to make a difference, and here’s how the Administrativo Servicio al cliente role will make an impact. El Administrativo Servicio al cliente dará soporte al equipo de Customer Relations / Master Data en el proceso de relegalización de clientes, asegurando la correcta recopilación y carga de evidencias en SAP para cumplir con los plazos del proyecto 2026. Key responsibilities for this role include: - Buscar, recopilar y adjuntar evidencias/documentación en SAP (XD01 / XD02 / XD03). - Garantizar la correcta organización y carga de la documentación en el sistema. - Dar soporte en la validación básica de registros bajo supervisión. - Abrir y gestionar incidencias cuando falte documentación o existan discrepancias. - Coordinar con equipos internos (Master Data, Customer Support, Calidad) para resolución de casos. Requisitos: - Imprescindible experiencia en SAP (valorable gestión de datos maestros de clientes). - Atención al detalle y capacidad para trabajar con alto volumen de registros. - Capacidad para seguir procesos estructurados y orientados a cumplimiento. - Valorable conocimiento de procesos GxP. - Trabajo en equipo y capacidad de coordinación con distintos interlocutores. Viatris is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to race, nationality, religion, age, color, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, disability, or any other characteristic protected by local, regional, or state laws, rules, or regulations. En Viatris, ofrecemos salarios competitivos, beneficios y un entorno inclusivo donde puede usar sus experiencias, perspectivas y habilidades para ayudar a generar un impacto en la vida de los demás.