Administrativo/a Atención al Paciente - Hospital Universitari Dexeus

Quirónsalud Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país. En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona. Descripción de la oferta Hospital Universitario Dexeus , centro hospitalario de referencia en la sanidad privada ubicado en la ciudad de Barcelona , precisa incorporar un/a Administrativo/a para el Departamento de Atención al Paciente. Si eres una persona con buenas habilidades comunicativas y, además, con pasión por la orientación al servicio , ¡sigue leyendo! Actualmente, buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Paciente que llevará a cabo las siguientes funciones: - Informar y orientar a nuestros usuarios sobre los aspectos referentes a su estancia en el centro o sobre aspectos puntuales de la situación del hospital. - Atender de manera eficaz y eficiente las peticiones y quejas que los clientes hacen tanto de manera presencial como telefónica o a través del correo de Atención al Paciente. Gestión de quejas y reclamaciones. - Realizar visitas de cortesía / informativas a pacientes ingresados para resolución de peticiones o incidencias in situ. - Colaborar en el proceso de alta de hospitalización informando a los pacientes en la habitación. - Gestión de incidencias y altas del portal del paciente - Gestión derechos SOPLAR Horario: Lunes a jueves de 13h a 21h Viernes de 13h a 19:30h ¿Qué te ofrecemos? - Pertenecer al grupo líder del sector sanitario. - Desarrollo profesional. - Formación continua - Ventajas por trabajar en el Grupo Quironsalud como descuentos y beneficios sociales. - Comedor propio en el Hospital con descuento para el personal. ¡Te esperamos! En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros Requisitos - Titulación grado superior en el área administrativa. - Imprescinidible nivel alto de catalán, castellano e inglés. Muy valorable otros idiomas. - Experiencia como administrativo/a en sector hospitalario. ¿Ya tienes perfil en ? Autocompletar con b4work